Услуги по управлению жилыми домами
Услуги центра по работе с клиентами
- Подготовка и направление ответов на устные и письменные обращения собственников.
- Консультационная и разъяснительная работа.
- Организация и проведение общих собраний собственников жилья.
- Претензионная досудебная работа с собственниками, имеющими задолженность.
- Организация предоставления сервисных услуг, мониторинг качества оказания услуг.
- Организация и контроль закупок профессионального инструмента, оборудования и расходных материалов.
- Услуги расчетного центра.
- Расчет квартирной платы, печать счетов-квитанций.
- Учет денежных поступлений.
- Производство сверок и перерасчетов.
- Расчет льгот, выдача финансовых справок.
- Проведение личных приемов собственников по вопросам начисления квартирной платы.
- Услуги по юридическому сопровождению деятельности.
- Контроль исполнения договорных обязательств собственниками и контрагентами.
- Разработка и заключение договоров с собственниками и контрагентами.
- Организация и контроль исполнению гарантийных обязательств застройщика.
- Представление интересов собственников, управляющей компании, в органах.
- государственной власти и управления, представительство в судах.
- Услуги службы управления персоналом.
- Подбор, прием и увольнение сотрудников.
- Аттестация сотрудников, организация и проведение мероприятий по технике безопасности и охране труда.
- Обучение и контроль исполнения должностных обязанностей и профессиональных стандартов.